За сколько времени нужно бронировать теплоход?
Если мероприятие запланировано на пятницу или субботу, то за неделю до намеченной даты свободных теплоходов может уже не быть. Первые договора на июль заключаются еще в сентябре предыдущего года Чем раньше вы забронируете теплоход, тем больше вероятность найти именно тот, что вам нужен, а не выбирать из оставшихся. Поэтому рекомендуем подумать об аренде теплохода хотя бы за несколько месяцев
Какие условия бронирования?
Предоплата составляет 50% от стоимости аренды. За неделю до прогулки вносится остальная сумма по договору.
Каким образом производится оплата?
После заключения договора. Оплата возможна наличными через кассу или безналичным переводом.
Мы юридическое лицо, можно оплатить по безналичному расчету?
Да. После заключения договора оплата производится по счету с дальнейшими закрывающими документами
На каких условиях мы можем отказаться после заключения договора?
Теплоход бронируется на выбранную вами дату и время и закрепляется именно за вами — после этого он автоматически исключается из графика для продажи или бронирования другими заказчиками. При этом действуют понятные условия отказа. Более подробно с правилами бронирования вы можете ознакомиться в договоре.
На теплоходе не укачивает?
Теплоход “качает” в двух случаях: Если он пришвартован к причалу и мимо проходит судно, несоблюдающее скоростной режим в городе. Это происходит редко и обычно создает неудобство только для обслуживающего персонала. При сильном ветре и волнах. В большинстве случаях капитан строит маршрут так, чтоб волны можно было обойти. В реках и каналах, на Фонтанке и Мойке волн не бывает.
Какое минимальное время аренды?
Минимальное время аренды -2 часа. Но во время с повышенным спросом, например, на вечер пятницы в июне, минимальный заказ может быть увеличен до 4 часов. Иногда бывает, что востребованный теплоход остается свободный, тогда мы готовы сдать его и на 2 часа. Поэтому всегда уточняйте информацию у менеджера по телефону +7-812-777-07-01 или оставляйте заявку на сайте.
Можем ли мы предложить свой маршрут?
Можете. Теоретически вы можете даже попросить чтобы теплоход ходил на Неве по кругу. Или выбрав один из предложенных маршрутов, на месте его скорректировать, сообщив об этом команде теплохода.
Можно ли посмотреть теплоход зарание?
Можно. Единственное, нужно уточнить, в какое время теплоход свободен и находится на причале. Удобнее всего организовывать просмотр по будням в первой половине дня, так как по вечерам обычно теплоход занят. Чтобы выбор оказался проще, на странице каждого теплохода есть небольшое обзорное видео.
Можно продлить аренду на месте?
В случае, если теплоход далее свободен и есть возможность продления – мы с радостью Вам в этом поможем. Свяжитесь с нами по телефону +7-812-777-07-01 или со своим персональным менеджером. Мы в оперативном порядке согласуем вопрос оплаты и продления.
Можно с детьми?
Никаких ограничений по нахождению детей на теплоходах нет. Вы можете наслаждаться прогулкой, как в компании своего чада, так и организовать прогулку для группы школьников, но обязательно в сопровождении взрослых
Что нельзя делать на теплоходе?
Правила поведения на борту не сильно отличаются от общепринятых норм поведения в общественных местах. Нельзя прыгать за борт и разжигать огонь на палубе. А вот шуметь после 22.00 можно, что делает прогулку на теплоходе востребованным ивентом.
Можно ли приносить свой алкоголь и нужно ли за это доплачивать?
Алкоголь на теплоходах можно приносить без ограничений. Доплачивать ничего не нужно. В нашей компании нет пробкового сбора.
Как рассчитать количество алкоголя.
Можно свои напитки и еду?
Да. Вы можете принести как свою еду и напитки, так и воспользоваться услугами нашего профессионального кейтеринга.
Нам не подходит меню на сайте. Можно ли поменять?
Да. Все варианты меню, которые представлены на сайте, носят рекомендательный характер и могут быть изменены по вашему желанию.
Можно ли организовать барбекю или шашлык на теплоходе?
У нас есть меню с барбекю. Это полноценное горячее блюда на углях, которое готовиться непосредственно на теплоходе. Самостоятельно готовить на углях на теплоходе запрещено.
Есть ли минимальный заказ на ресторанное обслуживание?
Стоимость минимального заказа на ресторанное обслуживание от 60 000 рублей. Более точная стоимость формируется с учётом количества гостей, а также ваших пожеланий и предпочтений. Наш менеджер с удовольствием рассчитает всё детально и ответит на ваши вопросы.
Что делать, если у нас увеличится количество гостей за несколько дней до мероприятия?
Согласование меню — это тщательная работа нашей команды (логистика, кухня, сервис). Чтобы всё прошло безупречно, мы с радостью примем корректировки по увеличению гостей за 3 полных дня до мероприятия (день согласования и день мероприятия в эти сроки не входят). За более короткий срок это сделать сложнее, но мы приложим все усилия, чтобы все ваши гости остались сытыми и довольными.
Есть ли на теплоходах музыка?
Все теплоходы оснащены музыкальным оборудованием. Вы можете поставить на него свой плейлист или нанять диджея.
Можно ли запускать фейерверк с борта теплохода?
Категорически запрещено самостоятельно запускать с борта теплохода фейерверки и китайские фонарики.
Мы хотим праздник «под ключ» вы можете?
Да. У нас есть для этого у нас есть ведущие, диджеи, фотографы, гиды. привлекаем пиротехников и флористов, фокусников и музыкантов. А главное, у нас есть большой опыт и умение работать на результат.